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孩子出國游學,父母怎么做才放心?
2019.12.9

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://epaper.qlwb.com.cn/qlwb/content/20160518/ArticelQ07002FM.htm"

  本報記者 李珍梅【案例】花三萬多報名出境游學 卻發現沒安排具體路線  “想參團,就抓緊報名。要不然,名額滿了,就趕不上7月最早的這波出境游學項目了。”雖然離暑假還有兩個月,單因為申請簽證要提前等原因,不少海外游學機構的報名熱潮已提前來襲。李滄區一名初一學生的家長劉女士在上周給兒子報了一個出境游學團,價格3.5萬元,美國14日游。不過,等報完名交完錢后,劉女士覺得有點后悔了。  “有點被欺騙的感覺。當時報名時說這個路線只剩下兩三個名額,再不報就報不上了,催著我趕緊交錢。”因為平時工作比較忙,沒有時間去找多個機構對比,又加上接待員不停地催促,劉女士咨詢當天就在這家機構報名了。匆忙交完費用后,劉女士回家仔細看了看合同,卻發現合同上對路線的安排很模糊,每一天的行程安排根本沒有寫上去。  “后來我又從別的地方打聽到,這家機構拉著孩子到國外,基本是到旅游景點走走,還有帶去購物點的。”劉女士越想越擔心,于是找機構理論,想退團。  不過,根據合同上的約定,若學生在遞交簽證之前退團,需要扣10%的費用。“沒辦法,也是我自己太大意了,只能自認倒霉了。”劉女士說,通過這次經歷她也吸取了教訓。她認為像她一樣初次選擇游學機構的家長來說,有必要好好學習一些經驗。  讀萬卷書,行萬里路。走出教室、走出國門,邊走邊學,對孩子來說固然是有好處的。不過,如今面對市場上五花八門的游學機構,也是讓人眼花繚亂,霧里看花。那么如何選擇合適的游學機構?需要關注哪些方面?哪些誤區要格外注意?本報記者邀請在游學行業摸爬滾打了20年的業內專家青島博鴻教育市場總監陰淑紅為家長朋友們指點迷津。問:如何選擇游學機構?  答:規范+經驗+口碑  推斷一個游學機構好不好,非常簡單的辦法,就是在咨詢的時候,手持《活動指南》的各項規定來進行對比,隨后再做判斷。  另外,機構的組織經驗很重要。有經驗的機構,其項目設置會更符合這個年齡段孩子的學習特點,同時在每一個行程節點上,都會把安全的因素考慮進去,規避可能存在的風險。  口碑是最好的試金石。如果周邊有曾經參加過游學項目的同學或家長,也問問他們的意見,一個機構,如果大家都說好,那么不妨一試;反之如果大家都認為不怎么樣,還是不要去挑戰了吧。問:怎樣才能不被銷售人員忽悠?  答:把自己包裝成專家,揪項目細節。  “內行看門道,外行看熱鬧。”如果不想被莫名其妙地“忽悠”,最好是先把自己升級為內行。如果沒有太多時間,學學包裝自己也是挺有效的。  包裝是個技術活,其核心在于熟悉項目細節,咱們舉例說明:  例1:美國東海岸,大家都知道去看自由女神像,可是卻不是所有人都知道自由女神像是位于自由島,所以你到時候就問問,是登島看女神還是隔海相望啊?同樣,如果不登自由島,怎么能把移民的苦難史和對自由的向往連接起來呢?無論登島或者不登島,最好提前弄明白。  例2:去英國,大家都知道游覽劍橋,泛舟康河,可是大部分人都不知道,想了解劍橋的韻味,得聽聽藍章導游講講劍橋的真實歷史和故事。所以你到時候就問問,有沒有藍章導游啊?哦,如果有,順便問問什麼是藍章導游。  請記住,游學不是單純旅游,千萬不要被表面眼花繚亂的行程迷惑住,更不能只看價格貿然做判斷。深入進去,思考每一個行程背后所蘊含的意義、有哪些細節和安全保障問題。因為細節決定成敗,細節往往決定孩子游學的安全程度、體驗和感受度。問:應該為孩子選擇什麼樣的項目或線路?  答:根據孩子的具體情況,明確對孩子外出游學的目的和期望。  游學項目的共性在于開拓視野,鍛煉孩子各項能力。然而不同的線路和項目,帶給孩子的收獲體驗是不一樣的,明確自己所期望的孩子的發展以及培養方向,至關重要。例如:科技游學,會側重幫助孩子提升動手能力和團隊協作能力;名校訪問,是讓孩子有留學的初步感受,并樹立個人發展目標;寄宿中學夏令營,能夠讓孩子像真正的留學生一樣學習生活。  因此,你希望孩子在此次游學之行中得到什麼樣的收獲,就請給他選擇什麼樣的項目,不要隨大溜,不要人云亦云,不要盲目選擇。  同時,與孩子的溝通非常重要。家長的期望不一定代表孩子的愿望,一定要跟孩子溝通你的想法。不僅僅是你希望他她怎么做,也要了解孩子有沒有什麼想法、期望和顧慮。其實,這是一個很好的、促進你和孩子平等交流的機會。問:你有想過孩子跟怎樣的帶隊老師出去嗎?  答:帶隊老師至關重要!  家長在咨詢的時候往往忽視游學中帶隊老師的作用。咱們做個類比:同樣的課本和教材,你是希望由名師教授,還是愿意跟著庸師學習?  帶隊老師是整個游學項目的掌控者與執行者,其自身的素質、水平的高低,經驗的多寡,對問題的處理應變能力,對孩子的溝通、引導和關注,直接影響孩子的安全與收獲。  游學的帶隊老師不是導游。針對團隊成員是未成年人的特點,帶隊老師需要經過多種專業培訓,富有帶團經驗,擅于學生管理和教育引導,全程監護,全程關注,及時把握動態,對孩子的溝通與引導貫穿于整個游學過程之中。專業的帶隊老師還會對孩子們進行多種能力的培養,比如自立意識、責任心、領導力、團隊協作、公眾演講、感恩意識等。  帶隊老師應當有豐富的經驗,比如,如果孩子生病需要就醫,能夠第一時間找到附近的醫院;團隊中出現安全隱患的小苗頭,及時制止并消除;如果發生學生迷路、與隊伍走散等各種緊急情況能妥善處理;幫助孩子解決在游學過程中可能產生的情緒問題,等等。  總之,帶隊老師對學生成功的海外游學體驗起到重要的保障作用。所以,在報名的時候,問明白帶隊老師的情況非常重要。如果可以,在行前輔導的時候,可以見見帶隊老師,把孩子的性格愛好等情況提前與帶隊老師做溝通,有利于帶隊老師對孩子的情況掌握,更利于孩子的游學體驗和收獲。問:憑費用高低可以判斷一個游學機構或者游學項目嗎?  答:游學市場相對混亂——品質是最好的判斷標準  專業的游學機構,游學項目里包含了特別的課程內容,不同的項目包含的課程不一樣,有常規的類似于ESL的英語課程,有全真課堂,有特色的科技創新等課程,還有理論+實踐的課程,還有名校的特色課程,有資質的海外老師上課。這些課程和老師的費用,是單純的旅游所沒有的,這也是游學項目價格要高出純粹旅游的重要因素。  此外,交通、用車、著名景點講解人員的水平和住宿條件、餐飲……等等,從安全的角度出發,從帶給孩子們的感受度不同出發,品質不同,費用自然不同。而且游學的海外保險非常重要,不能抱著僥幸的心理買低值的保險。  所以不能單純從費用上來判斷一個游學項目或者機構。

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